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    年度102
    名稱顧客對服務證據之知覺品質及其知識度對忠誠度影響之研究
    摘要顧客對服務證據之知覺品質及其知識度對忠誠度影響之研究
    全部作者王居卿
    發表日期2013-08
    備註研究報告