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    年度100
    名稱情緒勞務對適應性銷售行為與顧客滿意度之影響: 一個量化與質性的研究
    摘要情緒勞務對適應性銷售行為與顧客滿意度之影響: 一個量化與質性的研究
    全部作者汪美伶
    發表日期2011-08
    備註研究報告