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  1. 首頁
  2. 師資陣容
年度89
論文名稱服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究一以證券商為例
會議名稱第二屆提升競爭力與經營管理研討會論文集，頁259-282
會議開始時間2001-06-20
全部作者黃偉松; 王居卿
備註會議論文